← Terug naar overzicht

Thuiswerkende e-mailhelpdeskmedewerker

Beschrijving

Thuis werken - Vrijheid - Flexibiliteit - Internationaal Als helpdeskmedewerker van onze groeiende webshops ben je het eerste aanspreekpunt voor ons internationale klantenbestand bij alle vragen en opmerkingen. Je staat klanten per e-mail te woord met informatie over producten, levertijden en bestelprocedures, maar je neemt ook klachten en problemen in behandeling en probeert deze zo efficiënt mogelijk op te lossen. Hierbij maak je gebruik van geoptimaliseerde protocollen, waarbij altijd ruimte is voor eigen afwegingen en initiatieven. Omdat onze klanten verspreid zijn over de hele wereld, is het absoluut noodzakelijk dat je schriftelijk zeer vaardig bent in het Engels en Nederlands. Daarnaast ben je communicatief, klantvriendelijk en zelfstandig. Je houdt ervan je vast te bijten in een probleem en dit zo snel mogelijk naar volle tevredenheid op te lossen. Je bent daarom niet snel tevreden en altijd op zoek naar mogelijkheden om het de klant naar de zin te maken.

Vereisten:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Goede Nederlandse en Engelse schrijfvaardigheid
  • Een rustige werkplek ter beschikking voor meerdere uren, verspreid over de week
  • 17 jaar of ouder (voorkeur voor 17 – 19 jaar)

Wij bieden:

  • Thuis werken op elk moment wanneer het jou uitkomt
  • Circa 12 uur per week (overdag, ’s avonds en in het weekend)
  • Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • Groeimogelijkheden in takenpakket
  • Bijbaan voor langere tijd
  • Goede training en begeleiding
  • Leuke bedrijfsuitjes

 

Let op: gelieve niet te reageren als je minder dan een jaar beschikbaar bent.

Ik wil deze bijbaan!

Niks missen? Like onze Facebookpagina en wij zorgen ervoor dat je niks mist tijdens jouw studententijd!

Meer bijbanen en stages uit Eindhoven e.o.

Lees ook

Arjan Wheretoeat app Studentensteden
Abonneren op